Última actualización: Octubre 2025
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ProLatamWork es un marketplace que conecta freelancers con clientes en Latinoamérica. Facilitamos la publicación de trabajos, envío de propuestas, comunicación, y procesamiento de pagos seguros a través de PayPal.
Debe tener al menos 18 años para usar nuestros servicios. Al registrarse, garantiza que toda la información proporcionada es precisa y actual.
Tipos de Cuenta: Freelancer (proveedor de servicios) y Cliente (contratante de servicios).
Responsabilidad: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Cualquier actividad bajo su cuenta es su responsabilidad.
Verificación: Los freelancers deben completar verificación KYC (identidad) antes de poder retirar fondos.
Publicación de Trabajos: Los clientes pueden publicar trabajos describiendo servicios necesarios, presupuesto y requisitos.
Propuestas: Los freelancers pueden enviar propuestas con cotizaciones y planes de entrega.
Contratos: Cuando un cliente acepta una propuesta, se establece un acuerdo vinculante entre ambas partes.
Procesamiento: Todos los pagos se procesan exclusivamente a través de PayPal. Los fondos se mantienen en escrow (custodia) hasta la finalización del trabajo.
Comisiones de la Plataforma:
Sistema de Milestones: Los pagos pueden dividirse en hitos (milestones). Cada milestone se libera al freelancer tras aprobación del cliente.
Los freelancers pueden solicitar retiros bajo las siguientes condiciones: Mínimo de retiro: $20 USD, frecuencia: Una vez cada 7 días, verificación KYC completada y aprobada, y cuenta de PayPal verificada y vinculada.
Si surge un conflicto, las partes pueden abrir una disputa. Nuestro equipo administrativo revisará el caso y tomará una decisión. Las resoluciones pueden incluir reembolsos parciales o completos.
Los reembolsos se procesan a través de PayPal según nuestra política: Trabajo no entregado: Reembolso completo, trabajo parcialmente completado: Reembolso proporcional según determinación administrativa, y disputa resuelta a favor del cliente: Reembolso según resolución.
Está estrictamente prohibido: Fraude o tergiversación, acoso o conducta abusiva, compartir información de contacto para evadir comisiones, uso de la plataforma para actividades ilegales, y crear múltiples cuentas para abusar del sistema.
Todo el contenido de la plataforma es propiedad de ProLatamWork. Los trabajos completados pertenecen al cliente según lo acordado en cada contrato individual.
ProLatamWork actúa como intermediario. No somos responsables por: Calidad del trabajo entregado, disputas entre usuarios, pérdidas financieras derivadas de transacciones, o interrupciones del servicio.
Todas las transacciones deben cumplir con las Políticas de Uso Aceptable de PayPal. El uso indebido puede resultar en suspensión o cierre de cuenta.
El uso de datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad disponible en: https://prolatamwork.replit.app/privacy
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con 30 días de anticipación.
Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos términos sin previo aviso. Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento.
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Cualquier disputa se intentará resolver primero mediante mediación. Si no se logra acuerdo, se someterá a arbitraje vinculante.
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